Yardım ve Öneriler

Mobil imza'mı Garanti İnternet Şubesi'nde kullanmak için ne yapmam gerekir? İnternet Şubesi'ne nasıl giriş yapabilirim?

İlk önce İnternet Şubesi Tanımlamalar Menüsü Mobil İmza adımından başvuru yapmanız gerekiyor.
Mobil İmza'nız varsa dilediğiniz zaman aşağıdaki şekilde İnternet Şubesi'ne giriş yapabilirsiniz:

  • Garanti.com.tr İnternet Şubesi giriş sayfasında yer alan Müşteri numarası ve parola adımlarına, bilgilerinizi yazıp, GİRİŞ tuşuna basın.
  • Güvenlik resminizin gösterildiği sayfada "Mobil İmza ile giriş yapmak için tıklayın"a basın.
  • Mobil İmza sertifikanızı taşıyan telefon numaranızı soran ilgili sahaya girin ve 'GİRİŞ' tuşuna basın.
  • Cep telefonunuza kısa mesajla  Turkcell Mobil İmza için 32, Avea Mobil İmza için 40 haneli 'xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx' formatında işlem parmak iziniz gelecektir.
  • Eş zamanlı olarak İnternet Şubesi ekranında da imzalamak üzere olduğunuz işlemin 32 haneli parmak izi, mesaj içerisindeki 32 haneli parmak izi ile karşılaştırmanız üzere gösterilecektir.
  • Ekranda gördüğünüz parmak izi ile cep telefonunuza gelen kısa mesajın aynı olduğunu görüyorsanız, cep telefonunuza gelen kısa mesaja, Mobil İmza şifreniz ile birlikte geri dönün.
  • İnternet Şubesi ekranında da cep telefonunuzda aynı parmak izini gördüğünüzü onaylamak için 'GİRİŞ' tuşuna basın.
  • Parmak izini İnternet Şubesi GİRİŞ ekranında onayladıktan sonra artık İnternet Şubesi'nde dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Ayrıca İnternet Şubesi Mobil İmza Ayarları adımından yapılabilen tanımlamalar, Mobil İmza sertifikası yüklü bir cep telefon numaranızı hızlı giriş için tanımlayabilirsiniz. Hızlı giriş ile her seferinde cep telefonu numaranızı girmenize gerek kalmaz ve sabit şifreniz de iptal edileceğinden İnternet Şubesi'ne girişleriniz daha güvenli hale gelir. Hızlı giriş ile ayrıca Mobil İmza'nıza paralel olarak, dilerseniz tanımlı bir Şifrematik veya Cep Şifrematik'inizi de girişlerinizde güvenle kullanabilirsiniz.

İlgili sorular

  1. Mobil İmza'ya nasıl başvurabilirim? Cep Şifrematik ile aynı telefonda kullanabilir miyim? Talebim onaylandıktan sonra veya giriş sırasında problem oluşması halinde nereye danışabilirim?

    İnternet Şubesi'nden Mobil İmza'ya başvuru yapabilir, eğer cep telefonu bilgileriniz eksikse Paramatiklerden veya Garanti Şubesi'nden güncelleyebilirsiniz.

  2. Mobil imza, Elektronik İmza / Elektronik Sertifika / Nitelikli Elektronik Sertifika nedir? İşlem sırasında hata alırsam ne yapmalıyım? Elektronik imzaya ilişkin düzenlemeler nelerdir?

    Mobil İmza, elektronik ortamlarda kullanabileceğiniz kimlik kartınız olan nitelikli elektronik sertifika'yı rahatça almanızı ve kullanmanızı sağlayan bir servistir.

Diğer yardım kanallarıDiğer yardım kanalları

Yardım ve Öneriler Ana Sayfa

Telefonda yardım almak için ise:444 0 333 Alo Garanti