Yardım ve Öneriler

Garanti İnternet'te güvenlik nasıl sağlanır? Kullanırken nelere dikkat etmeliyim? "Güvenli kanal desteğinde bir hata oluştu'' mesajını alıyorum. Ne yapmalıyım?

Güvenliğiniz için dikkat edilecek hususlar hakkında bilgi almak için lütfen tıklayın.
İnternette güvenlik temelde iki başlık altında incelenebilir:
Birincisi, bu hizmeti vermekte kullandığımız donanımın, yazılımın ve network altyapısının güvenliğidir. Bu amaçla, güvenilirliği pek çok ortamda test edilmiş network ürünleri kullanmaktayız.
İkincisi ise siz servisimizden yararlanırken oluşan veri trafiğinin güvenliğidir. Veri trafiğinin güvenliği dört temel bileşenden oluşur:

  • Authentication: Tanıma
  • Authorization: Yetki Kontrolü
  • Non-Repudiation: Sorumluluk
  • Data Protection: Bilginin bütünlüğü ve gizliliği

Bu dört bileşenden ilk ikisi sadece yetkisi olan müşterilerimizin işlem yapabilmelerini sağlamak için önemlidir. Bu amaçla Garanti İnternet kullanıcılarının şubeye girmeden önce çeşitli güvenlik adımlarından geçmeleri gerekir:
Müşteri No: Garanti Bankası müşterilerinin sahip oldukları kişiye özel numaradır.
Parola: 6- 8 rakam ve karakterden oluşmaktadır.
Kullanıcı Kodu: Tüzel müşteri olan kullanıcıların bir güvenlik adımından daha geçmeleri gerekmektedir. Kullanıcı kodu, banka tarafından kullanıcıya verilen bireysel müşteri numarasıdır.
Müşterilerimizin Garanti İnternet'te işlem yapabilmesi için bu güvenlik adımlarını geçmesi gerekmektedir.
Üçüncü madde olan sorumluluk ise müşteri ile banka arasında başvuru sırasında imzalanan sözleşme ile sağlanmaktadır.
Dördüncü madde olan bilginin bütünlüğü ve gizliliği için, internet üzerinde iki taraf arasında oluşan trafiğin şifrelenerek, gizliliğinin ve bütünlüğünün korunmasını sağlayan SSL protokolü kullanılmaktadır. SSL protokolü bütün yaygın internet sunucuları ve tarayıcıları tarafından desteklenen bir protokoldür. SSL, gönderilen bilginin kesinlikle ve sadece doğru adreste deşifre edilebilmesini sağlar. Bilgi gönderilmeden önce otomatik olarak şifrelenir ve sadece doğru alıcı tarafından deşifre edilebilir. Her iki tarafta da doğrulama yapılarak işlemin ve bilginin gizliliği ve bütünlüğü korunur. Veri akışında kullanılan şifreleme yönteminin gücü kullanılan anahtar uzunluğuna bağlıdır. Anahtar uzunluğu bilginin korunması için çok önemlidir. SSL protokolünde 40 bit ve 128 bit şifreleme kullanılmaktadır. 128 bit şifrelemede 2128 değişik anahtar vardır ve bu şifrenin çözülebilmesi çok büyük bir maliyet ve zaman gerektirir.
Garanti.com.tr üst alan menü, kullanım kolaylığı sağlaması açısından Adobe Flash ile hazırlanmıştır. Menüyü görüntüleyebilmek için bilgisayarınızda Adobe Flash Player'ın yüklü olması gerekmektedir. Flash Player'ı ücretsiz olarak buradan yükleyebilirsiniz.

İlgili sorular

  1. Sadece Mobil İmza'yı kullanarak Garanti İnternet'e nasıl giriş yapabilirim? Cep Telefonu numaramı başka bir operatöre taşırsam eski Mobil İmzam ile sorunsuz giriş yapabilir miyim?

    Garanti İnternet Tanımlamalar Menüsü Mobil İmza adımı Ayarlar seçeneğinden tanımlama ile Garanti İnternet'e girişlerinizde mobil imzanızı kullanabilirsiniz.

  2. Şifrematik'le nasıl şifre üreteceğim? Teslim aldığım Şifrematik'i nasıl kullanmaya başlayacağım? Kilitlenirse ne yapmalıyım?

    Şifrematik'inizin sağ alt köşesinde bulunan ok işaretli tuşa basın. Ekranda PIN yazısı çıktığında, önceden belirlediğiniz 4 basamaklı PIN kodunuzu giriniz.

Diğer yardım kanallarıDiğer yardım kanalları

Yardım ve Öneriler Ana Sayfa

Telefonda yardım almak için ise:444 0 333 Alo Garanti