Garanti Güvenlik Kalkanı Yardım
Garanti Güvenlik Kalkanı ile ilgili yaşayabileceğiniz muhtemel problemler ve problemlerin çözüm yolları
Garanti Güvenlik Kalkanı'nı yükledim ama Parola bölümünü göremediğim için internet şubesine giremiyorum.
İnternet şubesi parola giriş sayfası ekranda görüntülenirken Ctrl+F5 tuşlarına birlikte basabilirsiniz.
Garanti Güvenlik Kalkanı'nı yüklerken problem çıktı manuel yüklemek istiyorum veya bilgisayarımdan silmek istiyorum.
Bu sorunu çözmek için:
1. Bilgisayarınızda açık olan tüm Internet Explorer pencerelerini kapattıktan sonra Masaüstü (Desktop) üzerinde yer alan Internet Explorer simgesi üzerinde farenizin sağ tuşuna basarak, açılan sağ tuş menüsünde Özellikler (Properties) adımını seçiniz.
2. Açılan penceredeki Genel (General) bölümünde yer alan Ayarlar (Settings) butonuna tıklayınız.
3. Açılan pencerede Öğeleri Görüntüle (View Objects) butonuna tıkladığınızda yeni bir pencere açılacaktır.
4. Bu pencerede yer alan SubClassEditCtrlcontainer Class isimli dosya Garanti Güvenlik Kalkanı ile ilgili dosyadır. Bu dosyanın üzerine gelip farenizin sağ tuşuna basarak, açılan sağ tuş menüsünde Update(Güncelle) adımı ile Garanti Güvenlik Kalkanı'nı Garanti Güvenlik Kalkanı Versiyon 2 ile güncelleyebilirsiniz. Ya da aynı sağ tuş menüsünde yer alan Remove(Sil) adımı ile Garanti Güvenlik Kalkanı'nı bilgisayarınızdan kaldırabilirsiniz.
5. Silmek istediğiniz dosyanın Windows tarafından kullanıldığı şeklinde bir hata mesajı alıyorsanız, bilgisayarınızda halen açık durumda Internet Explorer pencereleri olabilir. Bütün Internet Explorer pencerelerini kapattıktan sonra silme işlemini tekrar deneyebilirsiniz.
Downloaded Program Files klasörüne baktığım zaman SubClassEditCtrlcontainer Class isimli dosyayı bulamıyorum ama yine de internet şubesine giremiyorum.
Bu sorunu çözmek için:
1. Başlat (Start) menüsü içerisinde yer alan Çalıştır (Run) penceresini açarak cmd (windows 98 ve Windows Me'de command komutu kullanılmalıdır) yazdıktan sonra Tamam (OK) butonuna tıkladığınızda Dos komut penceresi açılacaktır.
2. Windows NT , Windows 2000 ve Windows XP işletim sistemlerinde açılan Dos komut penceresinde ekte yer alan komutu yazmanız ve enter tuşuna basmanız yeterlidir.
regsvr32 /u %WINDIR%/"Downloaded Program Files"/JaguarEditControl.dll
3. Windows 98 ve Windows Me'de açılan Dos komut penceresinde ekte yer alan komutları sırasıyla yazmanız ve enter tuşuna basmanız yeterlidir.
cd %WINDIR%/system
regsvr32 /u %windir%/"Downloaded Program Files"/JaguarEditControl98.dll
Yukarıda yer alan çözüm önerilerini denediğiniz halde sorun yaşamaya devam ediyorsanız 444 0 333 Alo Garanti'yi aradıktan sonra, önce telefonunuzun önce 5 sonra 1 numaralı tuşlarına basarak İnternet Şubesi Destek Hattı'ndan yardım alabilirsiniz.