İnternet Şubesi

• Garanti İnternet Şubesi'ne tüm web tarayıcıları ile ulaşım sağlanıyor mu?
• Garanti İnternet Şubesi çok ağır açılıyor, daha hızlı bağlantı kurmak istiyorum, ne yapmalıyım?
• garanti.com.tr üst alan menüyü göremiyorum ne yapmalıyım?
• Garanti İnternet Şubesi'ne girmek istediğimde "İmzalayan sertifikanın başlangıç veya bitiş zamanı, verenin başlangıç veya bitiş zamanı aralığında değil (The validity period of the certificate exceeds that of its certification authority)" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ne yapmalıyım?
• Garanti İnternet Şubesi'ne girmek istediğimde "Açmaya çalıştığınız bölge bilinmeyen bir yetkili tarafından imzalanmış bir sertifika kullanıyor. Bu sayfa görüntülenemez'' mesajı alıyorum. Ne yapmalıyım?

Garanti İnternet Şubesi'ne tüm web tarayıcıları ile ulaşım sağlanıyor mu?

İnternet Şubesi ile ilgili teknik konular için lütfen tıklayınız.

Garanti İnternet Şubesi çok ağır açılıyor, daha hızlı bağlantı kurmak istiyorum, ne yapmalıyım?

Gün içerisinde yaşanan bağlantı yoğunluğu veya browser kaynaklı bir sorun yaşıyor olabilirsiniz. İnternet Şubesi uygulamaları ile ilgili bilgi almak ve gerekli browser kontrollerini yaptırmak için 444 0 333 Alo Garanti'de  önce 4 daha sonra 1 seçeneğini tuşlayarak İnternet Şubesi Destek Hattı'ndan yardım alabilirsiniz.

garanti.com.tr üst alan menüyü göremiyorum ne yapmalıyım?

Garanti.com.tr üst alan menü, kullanım kolaylığı sağlaması açısından Macromedia Flash ile hazırlanmıştır. Menüyü görüntüleyebilmek için bilgisayarınızda Macromedia Flash Player'ın yüklü olması gerekmektedir. Flash Player'ı ücretsiz olarak yüklemek için tıklayın.  

Garanti İnternet Şubesi'ne girmek istediğimde "İmzalayan sertifikanın başlangıç veya bitiş zamanı, verenin başlangıç veya bitiş zamanı aralığında değil (The validity period of the certificate exceeds that of its certification authority)" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ne yapmalıyım?

Sorunun nedeni, bilgisayarınızda yüklü olan Verisign firmasına ait kök sertifikaların (Root Certificate) sürelerinin dolmuş olmasıdır. Bu sorunu çözmek için Verisign firmasına ait web sitesinden yeni kök sertifikalar ını indirmeniz gerekmektedir.

Yeni kök sertifikasını yüklemeniz için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1- https://getca.verisign.com/update.html adresine gidiniz.
2- Bu adreste görüntülenen "Accept" butonuna tıklayınız.
3- Karşınıza çıkan "Dosya Yükleme(File Download)" ekranında "AÇ(OPEN)" butonuna tıklayınız.

4- "Certificate" ekranında "Install Certificate" butonuna tıklayınız. Bu aşamada "OK" butonuna kesinlikle tıklamayınız.

5- Çıkan ekranda sırasıyla Next, Next ve Finish butonlarına tıklamanız gerekecektir.

Bu işlemleri eksiksiz yaptığınızda "The Import was Successful" mesajı görüntülenecektir. Bu mesaj görüntülenmediği taktirde yukarıdaki adımları tekrarlayabilirsiniz.

Garanti İnternet Şubesi'ne girmek istediğimde "Açmaya çalıştığınız bölge bilinmeyen bir yetkili tarafından imzalanmış bir sertifika kullanıyor. Bu sayfa görüntülenemez'' mesajı alıyorum. Ne yapmalıyım?

Kullanmış olduğunuz browser İnternet Explorer 3.xx versiyonudur. Bu versiyonlar ile Garanti İnternet Şubesi'ne girmeniz mümkün değildir çünkü bu browserlar kullanmış olduğumuz güvenlik sistemlerini desteklememektedir. Garanti İnternet Şubesi'ni güvenli olarak kullanabilmeniz için İnternet Explorer versiyonunuzun en düşük 4xx olması gerekmektedir.